第一，与客户见面，与客户聊天等，要选择恰当的时机。
第二，召开会议，讨论你所提出的服务，听取客户的意见。
第三，与客户经常保持电话联络。
第四，发放问卷调查，定期开展有关调查活动。
第五，主动邀请客户参观你的公司，察看你们的日常管理。
第六，与客户共同制定研究计划，帮助自身提高服务质量。
第七，利用节日，邀请你的客户参加联谊会，共同进餐，以叙情感。
第八，向重要的客户馈赠一些礼物。
另外，与客户沟通时，应注意的一些问题。比如，不轻易向客户承诺，不轻易吐露自己的隐私，不让客户觉得你在夸夸其谈，沟通时应回避不良的举止，保守有关商业秘密，等等。
与客户沟通，尽量不要隐瞒实情。对方若发现你有意隐藏实情，他就会起疑心和戒备，这种信任的衰退往往会造成失去合作。
最擅长与客户打交道，真诚地与客户沟通，交换彼此的想法和观点，这样，很容易促成一笔笔生意的正常接洽。优秀的生意人，往往能与客户打成一片，甚至包括客户方不重要的小职员。